Passenger Services - CGK

PT Jasa Angkasa Semesta, Tbk. (Jas Semesta) adalah salah satu anak perusahaan PT Angkasa Pura I, yang bergerak di bidang layanan darat di bandara Soekarno-Hatta (CGK). Kami sedang mencari talenta berkualitas untuk bergabung dengan tim kami sebagai Passenger Services di bandara CGK.

Jika Anda memiliki semangat tinggi, kemampuan berkomunikasi yang baik, dan ingin berkontribusi pada layanan terbaik bagi para penumpang, ini adalah kesempatan yang tepat untuk Anda.

Bersama kami, Anda akan menjadi bagian dari tim yang profesional dan berdedikasi, yang selalu berusaha memberikan pelayanan terbaik bagi para penumpang.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Memberikan pelayanan yang ramah, profesional, dan efisien kepada para penumpang.
• Membantu penumpang dalam proses check-in, boarding, dan proses lainnya yang terkait dengan penerbangan.
• Menangani keluhan dan masalah penumpang dengan baik dan cepat.
• Mengikuti prosedur dan kebijakan perusahaan yang berlaku.
• Melaporkan kegiatan harian dan masalah yang terjadi kepada atasan.
• Berpartisipasi dalam kegiatan pelatihan dan pengembangan diri secara berkala.
• Memastikan area kerja tetap bersih dan rapi.
• Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh atasan sesuai dengan kebijakan perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang layanan pelanggan atau layanan darat di bandara.
• Memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
• Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang baik.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan dapat beradaptasi dengan lingkungan yang dinamis.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dapat bertanggung jawab.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja shift (pagi, siang, malam).
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di lingkungan yang berisiko tinggi.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait